Seguramente habrás escuchado por ahí Ouigo y te preguntarás qué es Ouigo. Pues aquí te lo contamos. Es el tren low cost de alta velocidad francés y ha llegado a España.
Es una opción para viajar bastante económica, que no tiene nada que envidiar a Renfe. En este post te vamos a contar todo lo que te interesa saber sobre trayectos, tarifas, condiciones, viajar con niños, etc.
Sigue con nosotros y descubre cómo es Ouigo.
¿Qué trayectos hace actualmente Ouigo en España?
Ouigo ofrece trenes baratos de alta velocidad para viajar entre Barcelona, Madrid, Zaragoza y Tarragona.
Además, cuenta muchos horarios para adaptarse a ti.
Y no todo lo bueno acaba aquí, porque muy pronto Ouigo estará en prácticamente todos los destinos de España.
¿Qué es Ouigo? Alta velocidad a bajo coste
Te contábamos al principio cuando te preguntabas qué es Ouigo, que es el tren low cost de alta velocidad. Y es que la filosofía de Ouigo es prestar un servicio con una óptima relación calidad/precio y además respetar el medio ambiente. Con Ouigo podrás viajar con la misma rapidez que los trenes de alta velocidad convencionales a un precio mucho más barato. ¿Te subes?
¿Cómo son los trenes de Ouigo?
Son trenes innovadores de dos plantas que tienen capacidad para más de 500 viajeros.
Al decirte que tiene dos plantas, puedes pensar que no tendrá suficiente altura para ir andando cómodamente. Nada más lejos de la realidad. Son trenes altos.
Para pasar de un vagón a otro hay que hacerlo por la planta alta, a la que llaman altura cielo.
Tarifas y proceso de compra en Ouigo
Ouigo ofrece 3 tarifas:
- Tarifa básica: desde 9 € e incluye el equipaje de cabina y uno de mano. Esta tarifa es no reembolsable, no se podrá cancelar ni modificar de manera gratuita. Los cambios de horario y fecha serán posibles, pero por un coste de 30 € añadidos a la diferencia de precio.
- Tarifa Ouigo Plus: con la que obtendrás un asiento XL en prioridad (sujeto a disponibilidad), elección de asiento, una pieza extra de equipaje y un sistema multimedia para entretenerte durante el viaje.
- Tarifa Ouigo Flex: esta opción sí te permite cambios en la hora y/o fecha hasta 30 minutos antes de la salida del tren, sin coste adicional.
Tarifas especiales o descuentos en Ouigo
- Viajar con niños: el coste del billete para niños de 4 a 13 años (ambos incluidos) es desde 5€, incluyendo un equipaje de cabina. Los bebés viajan gratis hasta los tres años.
- Viajar con mascotas: en Ouigo los animales son bienvenidos. Puedes llevar hasta dos mascotas de 10 kg como máximo en un transportín que no exceda las dimensiones 60 cm x 35 cm x 35 cm. Podrás añadir a tu reserva una mascota hasta 30 minutos antes de la salida del tren por un precio de10 €. Si no lo haces, la tripulación te cobrará un suplemento de 20€.
- Descuento para familias numerosas: del 20 al 50%. Debes seleccionarlo al momento de hacer la búsqueda de tarifas.
Consulta las tarifas en su página web: Ouigo.com
Preguntas frecuentes Ouigo
¿Qué tamaño de equipaje está permitido?
Ancho, largo y alto de la bolsa de mano (27 cm x 36 cm x 15 cm), equipaje de cabina (55 cm x 35 cm x 25 cm) y equipaje adicional (2 m y 30 kg de peso como máximo).
¿Hasta cuándo puedo cambiar la fecha u horario de mi billete?
Si cuentas con la tarifa Flex hasta 30 minutos antes de la salida del tren sin coste adicional, solo teniendo que abonar la diferencia de precio en los billetes.
¿Cuál es la política de cancelación en caso de retraso?
Para viajeros que lleguen con más de 60 minutos de retraso a su destino, tendrán una compensación del 50 % del importe total de su trayecto.
Para viajeros que lleguen con más de 90 minutos de retraso a su destino, tendrán una compensación del 100 % del importe total de su trayecto.
¿Puedo llevar carrito de bebé?
Si quieres puedes subir el cochecito de bebé a bordo (limitado a 2 por trayecto); resérvalo seleccionando esta opción durante la compra de tu billete.
Esperamos haberte aclarado qué es Ouigo y que tengas muchas ganas de poner un pie en el tren e iniciar una nueva aventura. Y recuerda, que si necesitas alojamiento siempre podrás reservar hotel con nosotros.